Raskid ugovora

Ako ste kupili kao potrošač, ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Najbrže je putem funkcije za raskid ugovora na stranici Raskid ugovora, za koju vam ne treba korisnički račun.

Kako raskinuti ugovor

1. Na stranici Raskid ugovora upišite ime i prezime, broj narudžbe i e-adresu na koju želite primiti potvrdu. Ako raskidate samo dio narudžbe, navedite proizvode.
2. Provjerite izjavu i pošaljite je gumbom „Potvrditi raskid ugovora”.
3. Bez odgađanja primit ćete e-poštom potvrdu o primitku izjave, s njezinim sadržajem te datumom i vremenom podnošenja.

Izjavu možete poslati i e-poštom na info@ta-man.com ili poštom na adresu INNOBRIDGE GROUP, obrt za usluge, Industrijska 39, 34000 Požega. Pritom možete koristiti obrazac za jednostrani raskid ugovora s ove stranice, ali to nije obvezno. Rok je poštovan ako izjavu pošaljete prije isteka 14 dana.

Što možete vratiti

• Neotvorene limenke TAMAN Greena. Otvaranje kartona ili druge vanjske ambalaže ne isključuje pravo na raskid za neotvorene limenke.
• Poklon paket: neotvorene limenke te termo torbu, dasku za rezanje i džepni nož s bravom.
• Ugovor možete raskinuti i samo za dio narudžbe, na primjer za jedan od više paketa.
• Uz paket za koji raskidate ugovor vraćate i pripadajuće gratis limenke iz lansirnog poklona.

Pravo na raskid ne odnosi se na limenke koje su otvorene nakon dostave. Limenka je zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je otpečaćena nakon dostave (članak 86. stavak 1. točka 5. Zakona o zaštiti potrošača).

Potrošač snosi izravne troškove povrata robe. Ako je roba oštećena, neispravna ili pogrešno isporučena, to nije jednostrani raskid nego reklamacija, a potrebne troškove tada snosimo mi (Prigovori i reklamacije).

Pravo na jednostrani raskid ugovora imaju samo potrošači. Poslovni kupci to pravo nemaju.

Upute za jednostrani raskid ugovora

Tekst u nastavku propisan je Prilogom I. Pravilnika o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (Narodne novine, broj 105/2026).

1. Računanje roka za jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora (u nastavku ove stranice).

Pravo na jednostrani raskid ugovora možete ostvariti i mrežnim putem na www.ta-man.com/pages/raskid-ugovora. Ako upotrijebite opisanu mrežnu funkciju, poslat ćemo vam bez odgađanja potvrdu o zaprimanju Vaše izjave o jednostranom raskidu ugovora na trajnom mediju (npr. e-poštom), uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.

Ako je narudžba isporučena u više pošiljki, rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.

2. Povrat uplaćenog iznosa

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

3. Povrat robe

Robu vratite ili je predajte nama ili osobi koju smo ovlastili za primanje robe (MBE Požega, Njemačka ulica 2, 34000 Požega) bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastili za primanje robe.

4. Troškovi povrata robe

Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.

5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Napomene

• Vraćamo cijenu proizvoda, uključujući povratnu naknadu za vraćene limenke.
• Limenke zapakirajte tako da se u prijevozu ne oštete, po mogućnosti u originalnom kartonu.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

1. Ime, prezime i adresa potrošača: ______________________________
2. Prima: INNOBRIDGE GROUP, obrt za usluge, vl. Leonardo Matijević, Industrijska 39, 34000 Požega, telefon: +385 98 181 1718, e-pošta: info@ta-man.com
3. Ja ______________________________ ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe ______________________________, naručene/primljene dana ______________________________.

• potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru)
• datum

Nedostaci proizvoda

Jednostrani raskid ugovora nije isto što i reklamacija. Ako je proizvod oštećen, neispravan ili pogrešno isporučen, vaša prava opisana su na stranici Prigovori i reklamacije i u Općim uvjetima kupnje.